摘要：我从塔勒布的黑天鹅中学到了什么？

关键词：塔勒布，黑天鹅

首先是应对黑天鹅事件的5个基本原则：

1.不要预测。黑天鹅何时发生根本无法预测，能够预测出来的意外就不是意外。而且养肥了的猪被宰对猪来说是黑天鹅，但是对屠夫来说不是。

2.谨慎预防。我们不能预测灾难，却可以预防灾难。塔勒布的建议是任何时候都保留一定的现金，有条件还应该购买保险对冲风险。（少量资金就可以换来大额保障）

3.危中取机。老子5000年前早已说过：祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。黑天鹅发生的时候，你不犯错或少犯错，就可以比其他人获得更多的机会。

4.最重要的一点是，保持充足冗余。通俗地说，就是凡事留有非常充分的余地，目的只有一个，以防万一。即使有通胀，也不要把所有现金都用掉（消费或投资）。

5.不要负债。取消投机性的债务。不要用借来的钱投资！你真的亏不起。

塔勒布在书的最后，推荐了斯多葛学派的代表人物塞涅卡。我觉得斯多葛学派很多思想和塔勒布的黑天鹅思想非常相似。

以下是我喜欢的划线和笔记。

◆ 序言

看看你自己的生活，你的职业选择、你与配偶的邂逅、你被迫离开故土、你面临的背叛、你突然的致富或潦倒，这些事有多少是按照计划发生的？

◆ 第一章 自我欺骗的人类

你无须成为巨富，但足以让你自由选择一个新的职业，而不必过分担忧经济报酬，同时使你不必委曲求全。你不再对某个雇主或者就业本身产生任何理智和情感上的依赖，不再受某个人对你武断而不公平的评价的摆布。

◆ 第三章 极端斯坦与平均斯坦

一位作家吸引一名读者与吸引数亿读者需要花费的努力是一样的。

但面包师做不到——他必须为每一位新客户——烤出面包。

收入具有突破性的职业只有在你成功的时候对你是有利的。这样的职业竞争更激烈，导致更大的不平均和不确定性，在努力和回报之间存在巨大差异，因为少数人获得蛋糕的大部分，其他人可能什么也得不到，而这怪不了别人。

◆ 第五章 不能只靠过去的经验来判断

知识即使是准确的，也不会总产生适当的行为，因为我们习惯忘记我们所知道的，或者忘记如何正确对待知识，即使我们是专家。

提出一个（大胆的）猜想，并开始寻找证明猜想错误的事例。这是除寻找证实性事例之外的另一种方法。

不断寻找证明他最初看法错误的事例。

现代世界是极端斯坦，被不经常发生及很少发生的事件左右。它会在无数白天鹅之后抛出一只黑天鹅

◆ 第六章 叙述谬误

由于找到了模式，找到一系列事物的逻辑，你再也不需要记住所有事情。你只需要保存这一模式。而且我们可以看到，模式明显比原始信息简洁得多。

◆ 第七章 活在希望的小屋里

我非常希望在有一天能看到科学和决策者重新发现古人都一直明白的一个道理，即我们最大的财富是别人的尊敬。

我们把世界分为两类。有的人就像火鸡，面临巨大的灾难却不知情；有的人正好相反，他们等待着让别人大吃一惊的黑天鹅事件的发生。

◆ 第八章 永不消失的运气——沉默的证据

某些人非常擅长告诉你他们做了什么，而不是他们没做什么，要警惕和不要轻信这些人。

◆ 第九章 游戏谬误——愚人的不确定性

对待不确定性问题时，你最不需要做的就是“集中”（你应该让不确定性集中，而不是集中我们自己）。

“愚人”不一定身材肥胖，缺乏美感，面色发黄，戴眼镜，并且随身带着便携式电脑，仿佛它是某种武器。愚人只是指按照条条框框思考的人。

我们为已经发生的事担忧，而不是为那些可能发生却实际上没有发生的事。

◆ 第十章 预测之耻

作为一个被医生骗过的人，我学会了谨慎，并且我号召所有人谨慎

想一想有多少家庭对未来进行筛选性假设，他们把自己锁在牢固的房产中，以为会在那里生活一辈子，而不知道人们过稳定生活的记录很糟糕。

在几乎一切领域，复杂方法对现实都不适用。

锚定效应。你先提出一个较高的数字，如“这所房子要卖100万美元”，买方会说“只能85万”——议价过程将取决于初始报价。

◆ 结语 一半对一半——如何与黑天鹅打成平手

我不怎么在意小的失败，而是在意大的终极性失败

我不担心广为人知和耸人听闻的风险，而担心更为险恶的隐藏风险。

想象一个10亿倍于地球的行星边上的一粒尘埃。这粒尘埃就代表你出生的概率，庞大的行星则代表相反的概率。所以不要再为小事烦恼了。不要再像一个忘恩负义者，得到一座城堡，还要介意浴室里的霉菌。不要再检查别人赠与你的马匹的牙齿，请记住，你就是黑天鹅。

◆ 后记2 强大与脆弱——更深层次的哲学与经验的反思

有些人在面对面时讲的话永远不可能体现在书面文字上。

如果我们的大自然由经济学家来控制，那么我们便会被省去一个肾，因为我们并不是任何时候都需要两个肾。更为“有效”的做法是我们将自己的肾脏卖掉，而仅在需要的时候使用公用肾。并且，你可以在夜间出租你的眼睛，因为你在夜间做梦时并不需要它们。

大自然并不鼓励过度专门化，因为这样会限制进化，削弱动物的生存能力。

这是杠铃战略的另一项应用：长时间的尽情的休闲。有关数据显示，长距离的散步与高强度的锻炼结合起来，其结果要远胜过跑步本身。

火鸡看来是黑天鹅的事件，对于屠夫来讲却算不上是黑天鹅事件。

在一个赢家通吃的环境（比如艺术界）中，成功概率非常低，因为能够获得成功的人会很少，但回报率却是高得不成比例。

人们并没有意识到，避免了失败便是成功，而不要一味追求利益。

人的预期寿命并没有我们所期待的那么长（在全球化背景之下），原因是有关数据缺乏最核心的东西：大规模疫情。

完。

• 公众号累计关注20000+，文章月均阅读次数70000+
• 像素画新手学院，付费用户累计161，主题1857，评论3630，有一位朋友学完后顺利进入了游戏公司😄
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• 投资：全年基金投资收益率12%+
• 像素字体：完成度50%，没有做完。
• 读书：全年阅读155本书，Top10书单推荐如下：

1、《修辞学》古希腊 亚理斯多德 ★★★★★
演讲，辩论，口才。

2、《大趋势》约翰 奈斯比特 ★★★★★
大佬说的都成了现实，抓住趋势，才能赚到更多的钱？生活的更幸福？

3、《你要如何衡量你的人生》美 克莱顿 克里斯坦森 ★★★★★
对于人生的价值和意义，以及我想成为什么样的人，很有启发。

4、《我不可能只是仰望着你》美 保拉 麦克莱恩 ★★★★★
了不起的女性。

5、《身份的焦虑》英 阿兰 德波顿 ★★★★★
北上广深港漂可以读。读书笔记：《身份的焦虑》阿兰德波顿

6、《被讨厌的勇气》 岸见一郎 ★★★★★
一切烦恼都是人际关系。读书笔记：被讨厌的勇气：自我启发之父阿德勒的哲学课

7、《江城》美 彼得 海斯勒 ★★★★★
美国人的视角观察中国人。

8、《简单统计学》美 加里 史密斯 ★★★★★
学一点简单统计，让你不被别有用心的人忽悠。

9、《战胜一切市场的人》美 爱德华 O 索普 ★★★★★
数学+投资大佬自传。

10、《北方的空地》 杨柳松 ★★★★★
文笔流畅，叙事轻松有趣，日复一日的徒步，走错一步就会丧命，写的很好看，非常难得。

产品思维：从新手到资深产品经理

一、认知用户：用户是一切产品的源头

1、用户画像

用户画像的种种特征和描述，延伸出来的是用户生活工作的环境，是他们日常的心理状态，也有他们的认知能力等。

2、全面认知用户特征

用户群体特征的重点并不是“描述”，更多的是“区分”。用户群体及特征能帮我们区分哪些是我们的真实用户，哪些是潜在用户，哪些是我们的核心用户，哪些是边缘用户。

3、用场景判断用户真实需求

用户场景是对产品所在外部环境的描

• 考虑使用手机的物理环境
• 考虑用户所在的社会环境
• 考虑用户的心流

如果产品在用户场景上定位清晰，是非常容易宣传和推广的。这样不仅可以单向获取用户心理账户来满足需求，还可以反向影响用户心智。

4、探索用户心智

如果说用户是产品的根源，那么用户心智就是用户需求的根源，用户所做的每一个行为背后都是他们在具体场景下，认知某件事后的反馈，这个认知的基础是用户心智。

社会心智：社会对每个用户的影响

• 物质和经济资源
• 社会资源
• 文化资源

认知心理学

• 损失厌恶：通过发放大量的优惠券，然后反复提醒消费者：“要是再不赶快使用，你就损失了一大笔钱！”
• 框架效应：面对同一个问题，在使用不同的描述后，人们会选择乍听之下比较有利或者更顺耳的描述。
• 锚定效应：可锚定的通常都是价格，有时还会有例子中提到的功能、质量等。总之，一旦你建立了初始锚定认知，后面的认知就会基于这个初始参考物来做价值判断。
• 注意力偏差：主线流程之外的信息和功能，默认用户不了解，大段文字和小字，默认用户不会阅读，重要的流程步骤和信息，需要更突出或阻断式提醒
• 主观验证、证实偏见和逆火效应
• 概率思维和0/1思维：比如我们是一个搜索引擎平台，提供医疗广告信息，那么对于一些患重大疾病的用户，我们平台的广告就是决定他们生死的因素，不能儿戏。
• 知识的诅咒：意识到自己不是“全知”的，而用户的认知程度参差不齐。
• 峰终定律：高峰（不管是正向，还是负向）时与结束时的两个感觉，是未来最容易让人回忆起的体验。
• 宜家效应：对于用户花费时间和精力得到的权益或者虚拟物品，在做削弱它们或者导致它们贬值的事情时，要特别谨慎。
• 间隔效应和延迟效应：有间隔的重复接触会有更好的记忆和学习效果；长延迟时间的少次接触有较好的记忆与学习效果。

5、找到真实有效的需求

• 用户诉求不等于需求
• 清晰认知这些诉求背后的需求，知道“更快的马”背后是“更快的交通工具”。
• 需求的主体是目标用户
• 需求具有时空约束
• 发现需求，而不是创造需求

二、创造价值

1、基于需求判断价值

• 产品价值是用户的主观感受
• 用户价值受社会心智和认知行为影响
• 用户需求与用户价值是一体两面，一个关注问题，一个关注解决问题。

  2、核心用户价值就是产品价值

• 好的创业项目和好的商业模式，永远要一句话就能讲清楚
• 产品价值=（新体验－旧体验）－迁移成本
• 产品价值=平均创造的用户价值×覆盖的用户数量
• 既不能要求公司完全不考虑自己，去做公益慈善，也不能让公司在追求利益的过程中把每个用户都得罪了

  3、用户体验=可用+易用+稳定性

• 可用性：让用户达成预期目的
• 易用性：让用户达成目标的成本降低，效率提升
• 稳定性：降低不可用，不易用的概率
• 超预期：让用户有超过原本预期的感受

三、产品落地

1、探索供给侧价值

• 独立品牌产品：单向提供功能和服务的产品
• 平台类产品：多方撮合平台型产品
• 供给侧画像：知道了用户价值，需要什么条件要做什么才能实现？
• 商业价值：1、流量模式-广告；2、交易模式-平台型和自营型。

  2、4步骤驱动产品迭代

• 1、判断最重要的体验差
• 2、新体验的最小成本尝试
• 3、观察结果，识别正误
• 4、坚持对的，放弃错的

  3、深度认知和决策

好的用户专家和产品专家，要能够洞察用户和产品，能够看到普通人看不到的背后的用户价值和他们的行为模式，看到如何搭建产品模型，怎样创造价值等。这需要深度认知和决策能力，而不是依靠使用工具和对既有方法论的熟悉程度。

1%法则

如果取平均数，优秀和卓越的差距仅为1%。

1、生活的转折点

我们都能够在上百件事情上进步1%。

每个人都能成为比昨天更好的自己。

2、颠倒公式，激发你的斗志

需要有清晰的目标

一件事情你做得越多，你就越有动力。开始的最好方式就是行动，即便是很小的事情。

选择可以帮助你实现目标的事情，并尽量做好

3、如何造就更强大的自己

任何物体都会保持匀速直线运动或静止状态，直到外力迫使它改变运动状态为止。

由于牛顿定律的作用，一旦你动起来，你将会一直处于运动的状态。

如果你开心，那么你身边的人也会开心

正确的杠杆会带来巨大的成果

20/80法则，寻找那些使结果产生重大改变的小转变

4、熟不能生巧，怎么办？

把自己同自己比较更有帮助。真正重要的是你比自己优秀1%。

投入时间进行刻意练习的每个人都会改善自己的表现。

要想把日常任务转变成刻意练习，需要：

① 评估你自己执行某项任务的水平，思索下次如何提高。

② 获得建设性反馈。

③ 处理那些有挑战性，但是在有力支持下可以达到的目标。

5、30天改变人生

开始新习惯，一次只改变一个习惯

每天坚持新习惯，连续30天，习惯成自然

信念会决定你对事情的感觉，决定你的行动

调整消极的信念帮助自己实现目标

不让遗漏变成失败

6、休息可以帮你取得更大的成就

专心做事和有计划的休息交替进行

每天集中做事的时间不超过90分钟，中间可以休息几次

每周至少运动3次，每次20分钟

白天小睡10-30分钟

保证晚上8小时睡眠

定期休假

催化：让一切加速改变

这是一本讲谈判技巧的书，但是实际上有很多社会心理学内容，对于人际关系交往也有很高的参考价值。

引言：改变非易事；我们都倾向于按照以往的方式行事；人类还有逆反心理

催化剂，通过消除障碍或减少阻碍人们采取行动的绊脚石来改变人们的想法

心理抗拒、禀赋效应、距离、不确定性和补强证据可谓驾驭惯性的五大骑士，也是阻碍和抑制改变的五大障碍。

一、心理抗拒

人有逆反心理

怎样减少心理抗拒？

• 把说教和警告变为建议
• 说出真相和事实，让对方自己决定该如何做
• 提供选择，让对方自己选择
• 提问而非告诉，提问会鼓励对方思考得出自己的答案，让自己的行为与自己给出的答案尽量保持一致。
• 人们都希望做到言行一致。当态度和行为出现冲突时，人们就会觉得不自在。
• 在人们做出改变之前，他们必须先愿意倾听，愿意信任与之交流的人。否则，不管怎么去说服都没有用。

二、禀赋效应

人更愿意墨守成规，且损失厌恶

怎样减少禀赋效应？

• 指出不改变的代价，强调不采取行动会造成多大的损失
• 不留后路，破釜沉舟

三、距离

人们总是喜欢那些支持他们观点的媒体，而技术加剧了这一趋势。

怎样拉近彼此的距离？

• 找到可以拉近距离的中间区域：如果你想在开会的时候改变大家的意见，你可以从与你观点相近的人开始。他们不仅更有可能改变想法，而且他们改变想法后更有望成为你的拥护者，并带动其他人改变想法。
• 从小目标开始：如果你觉得很难改变别人的想法，你可以试着降低要求，而不是索取更多
• 转换场地，找到共同点：深度游说不是从有争议的问题或与人们相距遥远的问题入手，而是找到与人们的紧密相连之处，找到人们同意而非反对的地方，也就是共同点。

四、不确定性

不确定性就像一个暂停按钮，它会叫停行动，让人们原地不动。

怎样减少不确定性？

• 免费增值：“免费增值”包含“免费”和“额外付费”两层意思。
• 减少预付：电商卖家提供运费险和免费试用不会降低产品的价格，但是会削弱人们的不确定性，让人们知道买下它是不是一个好主意。
• 提高产品和服务的可视性：如果人们不知道某个东西的存在，或者认为自己不会喜欢它，那么他们就不太可能去尝试。
• 提供反悔的机会：宽松的退货政策不仅会提高退货数量，还会提高销售量及口碑，而后者足以抵消多退回来的商品的成本。

五、补强证据

多个信息来源还会提高可信度和合理性，增加人们认可的期望，同时减少尴尬或降低被拒绝的风险。

• 需要谁参与进来？如果需要费力理解，你最好看看同类人怎么做，也就是那些与你面临相同问题或挑战的人、有同样需求的人怎么做，比如参考一下同一个垂直领域的其他公司怎么做。他们与你越相似，他们提供的证据或补强证据就越有说服力，其影响也就越大。
• 提供补强证据的时间间隔？收到不同邀请的时间间隔越近，它们的共同影响力就越大。
• 如何部署稀缺资源？究竟是把资源集中在一个群体，还是将其分散到两个或更多的群体，这取决于改变的门槛。

内在动机：自主掌控人生的力量

很多人缺乏目标，不知道为什么读书，考上了大学也不知道毕业了要做什么，真正进入社会则忙于赚钱养家糊口，一辈子浑浑噩噩，无法掌控自己的人生。
贫穷家庭的孩子如何掌控自己的人生？怎样具备内在驱动力？（即自己激励自己，哪怕没有别人的认可和表扬，也赚不到钱）

本书系统的分析了人类做事情的动机和驱动力，并给出了如何实现自主（获得幸福的人生）的方法。

推荐序：幸福来自真正的自主

• 只是追求那些外界强加给他的价值和目标的人是不自由的，因为他丧失了内在动机和真正的自主，也无法获得真正持久的幸福。
• 每个人都有3种最基本的心理需求：自主（autonomy）、胜任（competence）和联结（relatedness）。满足这些需求，特别是自主的需求，才能持续激发人们的内在动机，让人们全心全意地投入某件事情，同时拥有最好的体验和表现。
• 真正的自主意味着人们的行为来自自己的真正选择，意味着人们在行动中被真正的自我所掌控。

第一部分：自主和胜任

1、权威和不满

• 依靠奖励和惩罚来激励人们承担责任的做法，也产生不了期望的效果。
• 自主（autonomy）一词源于自我管理（self-governing）。实现自主，意味着根据自己的意愿行事，也就是说，凭自己的意志做事，并感到自由。
• 非自主的行为就是被控制的行为，它有两个类别。第一个类别是顺从（compliance），即顺从掌权者希望实施的解决方案。顺从意味着做别人要你做的事情，因为别人已经告诉过你要做这件事。第二个类别是反抗（defiance），这意味着仅仅因为人们期望你怎么做，你就一定要悖逆这种期望来行事。

  2、只是为了钱

• 奖赏可能会增加行为的可能性，但只有在不停地奖赏的情况下才会如此。
• 内在动机是指完全参与活动本身，而不是达到某个目标（例如赚钱）。
• 金钱奖励会削弱人的内在动机
• 内在动机的关键是人们希望成为自己行为的“本源”，而不是被外部力量操纵的“棋子”。

  3、决定自己的选择

• 人们需要感到自主，这暗示着这种需要一旦不能满足，就像不能满足温饱的需要一样，可能导致人们幸福感下降，进而产生各种不良适应（maladaptive）的后果。
• 当你给人们提供选择时，他们会觉得你是在回应他们，把他们当作独立的个体。给予选择很可能催生比你强加的解决方案更好或更可行的解决方案。
• 奖励是否是一种控制，取决于给予奖赏的人的意图与方式。
• 在设定界限时，总是存在可能的冲突，因为你在要求人们做他们可能不想做的事情

  4、追求体验还是结果

• 外部控制往往只会让人们关注结果，从而导致他们走捷径，这样的捷径可能令人讨厌，或者令人难过。
• 当时间似乎瓦解、消失、不复存在时，当体验过程中的投入状态占据主导地位并且产生了极大的兴奋感，使得体验者讨厌看到它结束，迫不及待想再体验一回的时候，这些体验就处于一种“心流”（flow）的状态。

  5、我能做到 胜任

• 要使外部动机成为激励因子，就必须明确应该做出哪些行为以及它们将会产生哪些结果。
• 无论行为是有助于获得外部结果（如获得奖金和晋升）还是有助于获得内在结果（如对任务的享受和个人成就感），人们都必须感到自己有足够的能力从事这些行为，以取得想要的结果。
• 感觉胜任这项工作，是人们内在满足感的一个重要方面。这种感到自己效率颇高的感觉，本身就是一种满足，甚至可以成为你终生事业的主要动力。
• 人们只需要接受有意义的个人挑战，并且全力以赴，就能感到自己是胜任的。
• 当你运用赞美时，一定要注意你的意图。你是在鼓励别人做更多事情，还是在巧妙地控制？
• 用支持自主的方式提出批评

第二部分：人际联合

6、自我一致与和谐

• 人格整合的发展，让你成为真正的自己，成为你能成为的人，这就是真实。
• 人们是否自主生活，关键在于内心深处是不是认为他们的行为就是自己的选择。
• 人们不仅需要胜任和自主，还需要在感受到这种胜任和自主的时候感受到与他人的联系。我们称之为联结（relatedness）的需要，即爱与被爱的需要，关心与被关心的需要。
• 人们天生会与他人建立情感联系，然后又依靠他人，并且为他人提供依靠。依赖的动机是对联结的需要。它与爱相互交织在一起，而且，如果我们感到自主的依赖，那是自然的、有益的、健康的。

  7、自主承担重要但无趣的事

• 使自己既能与社会接轨，又能实现内在自我的完整。
• 支持自主意味着将他人（即我们的孩子、学生和员工）视为值得支持的能动的人，而不是把他们当成为满足我们自己的需要而被操纵的对象。
• 提倡自主并不意味着要求自我放纵，因为真正的自主包括为他人的幸福负责任。
• 理解他们的感受和需求，同时让他们清楚这些界限和后果，是使得孩子做出正确的行为并且成为更好的自我调节者的途径。

  8、社会中的自我

• 太多的时候，社会化代理人往往违背孩子的意愿，在需要支持自主时企图用有条件的爱来控制孩子。
• 真正自我的发展需要支持自主——需要无条件的接纳和爱。
• 为了取悦父母并获得有条件的爱，孩子会逐渐凭直觉知道父母想要的是什么，自己需要做什么才能得到父母的爱并且避免控制型父母的责备。
• 拥有真正自尊的人知道行为是对是错，因为它伴随着整合的价值观和规则。这些人会评估自己的行为，但他们的价值感并不依赖于这些评估。
• 真正自尊的人能够尊重他人，接受他人的缺点，而不是评价和贬低他们。
• 最成熟和令人满意的关系的特征是，一个人的真实自我与另一个人的真实自我相关联。每个人都依赖对方，但每个人都保持着他的自主、完整，以及自我意识。
• 在这种成熟的、相互的关系中，每一方都能为对方付出而不期待任何回报，也不会把义务强加在对方身上。

  9、社会问题恶化时

• 人们相信，努力工作会给他们带来日思夜想的休闲和奢侈。
• 不幸的是，大多数人的梦想都没有实现，至少不是以他们梦想的那种形式实现的。
• 6种人生愿望

  成为富人
  成为名人
  成为魅力四射的人
  拥有满意的人际关系
  为社会做出贡献
  实现个人成长
  

• 外在价值观的整合（外在价值观与内在价值观之间的平衡），在很大程度上受到父母教养方式的影响。

第三部分：如何实现自主

10、从他人角度出发

• 能够从他们的视角来看待这个世界。这样的话，你就能理解为什么他们想要他们想要的，为什么他们要做他们做的事。
• 支持自主的核心特征之一是提供选择，这意味着分享你所处的优势地位的权威或权力。
• 支持自主并不意味着纵容不负责任，也不意味着允许人们从事危险或有害的行为。
• 确立目标和评估绩效

  11、从探索动机出发

• 促进健康的行为
• 做出改变是一项只能由个人为自己做出的决定。这意味着要探索他们想要改变的原因，同时关注他们从这种行为中获得的好处。通过探究自己的动机，人们能够做出真正的选择。

  12、摆脱束缚，接纳自我

• 如果孩子能够吸引某个真正相信他们的特殊人物的持续支持，就可能会不受周围环境的影响。
• 人与环境的互动贯穿人的一生。在面对每一种新的情境时，人们都有自己的特点和解释方式，这些特点和解释方式部分来自过去与环境的互动，并且将会影响未来的互动。
• 与其坐等世界给他们想要的东西，不如更主动地为自己做事。
• 对每个人来说，形成有效情绪管理必需的结构体系和调节过程，是发展中的一项重大挑战。
• 通过学习以不同的方式理解刺激，人们可以更有效地管理自己的情绪。
• 当人们愤怒、厌恶或高兴时，就能真正感到可以选择自己的行为。他们可以选择是否谈论或延长情绪，以及是否解决问题，他们还可以只是选择离开现场。
• 改变的起点是接纳自己，并且关注自己的内心世界。

第四部分：结语

• “责任”并不意味着义务或强制，而是意味着根据情况做要做的事。
• 自由意味着完全接受自己的界限。自由存在于约束之中——不是别人任意施加的约束，而是真正的约束。
• 真正的自由需要在主动改变环境和尊重环境之间取得平衡。心理上的自由需要一种接纳他人的态度。
• 人们总是有选择的。人们每时每刻都通过自己的选择来创造自己的存在，因此，他们要对自己完全负责。

完。

拆解一切问题

人生在世会遇到很多问题，需要解决问题或者做出选择。

问题有2种，1种是疑问，比如数学题；1种是难题，比如要做什么工作，什么时候结婚？难题没有正确答案，只有最适合的解决方案或选择。

怎么找到和验证最佳解决方案？这本书介绍了很多方法，以下仅为笔记，感兴趣的同学可以找书来读。

前言：解决问题3大核心步骤

• 1、分析问题
• 2、寻找解决方案
• 3、完善和验证解决方案

劳伦斯·D.麦尔斯（Lawrence D. Miles）曾经留下这样一句至理名言：“改变想法是解决问题的重要一步。”

解决问题的关键在于“拆解”，即通过优化思路，把问题化难为易，拆解并重构成具体可执行的步骤，然后逐一突破，轻松解决。

第1章：尺子思维：丈量问题边界

所有问题包含难题和疑问

• 一个难题可以对应多个可选择的解决方案。这些解决方案只有优劣之分，没有对错之别。而经过苦思冥想，寻求更好的方案的过程则被称为“解决问题”。
• 为了获得截然不同的成效，灵活运用时间、人和环境的差异，不拘泥于以往的做法，自由进行实践和尝试的工作就是创新。

认识问题的本质

• 为了谁？
• 为了什么事情？

4M管理法

• 人力：有没有关于人和组织的改善之处？
• 机器：有没有关于工具和装置的改善之处？
• 材料：有没有关于材料和数据的改善之处？
• 方法：有没有关于方法和流程的改善之处？

再现化和具象化

• 再现化：把问题的出现看作某种原因导致的结果，从而对导致这个结果的原因穷追不舍，然后为了追究真正的原因而设定新的假说，并对这一假说进行验证。
• 具象化：先明确到底要解决什么问题，并将对未来的想象具象化地呈现出来。

第2章：剪刀思维：分割问题

• 分析就是将构成事物的各个要素细分、拆开理解，明确问题的本质，遵循逻辑线索调查其内部结构和运行程序，对事物进行系统性整理，从而使其清晰地显现出某种特质或根本属性。
• 分析问题的第一步便是将问题拆分。其要点主要有两个：一是整理；二是对细节进行分解。
• 将问题拆分到能够处理的最小单位。例如，即使职业都与同一种蔬菜相关，农民只需要细化到以“棵”为单位，厨师可以细化到以“克”为单位，而营养师则需要细化到以“微克”为单位。
• 功能体现了事物的本质。功能优先于形式。没有人真的想要冰箱，人们真正想要的是储存在冰箱里的食品。
• 为了拓宽解决问题的思路，我们在表达时还是应当优先选用相对抽象的动词。

第3章：针线思维：链接碎片灵感

创新三要素是指创新的技术、环境和动机。

• 创新的技术是指我们已经具备的创造性技术能力。
• 创新的环境是指为了能够充分发挥创造的技术，一个人所需要预先做好的必要性准备。
• 物理环境：独立空间，整块时间，能够记录的环境，不被打扰
• 心理环境：不被他人评判，被包容，不会暴露，不会有人生气
• 创新的动机包括外部动机和内部动机两个方面。

5种创新思维

• 经验思维：从各种经验中获得灵感
• 分析思维：通过分析结果获得灵感
• 类比思维：通过相似性获得灵感
• 印象思维：通过印象（想象、梦境、影音、图片）活感受获得灵感
• 偶发思维：通过偶发性（头脑风暴）事件获得灵感

第4章：锤子思维：实锤疏忽问题

• 循环锤炼方案：解决方案必然以适宜的形式回到实践中去，经过再次耐心的审视和推敲，才能最终得以确定。
• 我们应该抱着这种辩证的、怀疑的态度，就如同在鸡蛋里挑骨头那般挑剔，苛刻地审视整个创意，努力寻找其中的疏漏。
• 我们在看问题时要具备辩证的思维，从正反两个方面全面地看待问题，然后将所获得的信息综合起来，从而推动问题的顺利解决。
• 即使各个方案看起来都很完美，我们还是需要再次确认是否切实可行，事态是否的确在向我们所希望的方向发展。

六顶思考帽思考法

是由“创新思维学之父”爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练方法，或者说是一个全面思考问题的模式。

• 蓝色帽子代表的是纵观全局的整体性思考。
• 白色帽子代表的是关于信息和事实的思考。
• 红色帽子代表的是由于感情或心情而引发的思考。
• 黑色帽子代表的是仅仅停留在悲观立场上的思考。
• 黄色帽子代表的是乐观者的思维方式。
• 绿色帽子代表创新性思考方式。

在验证过程中，需要明确初期方案的可靠性和现实性，将成果可视化。

第5章：螺丝刀思维：拆解成为习惯

• 首先，在自己的工作中，请试着提出“为了谁？为什么？”等问题，提高认识问题的能力。
• 其次，请尝试分解问题，进而分析解构后的问题。
• 然后，请试着提出解决身边问题的独特构想。
• 最后，请找出现有方案的缺点，并且尝试克服它，从而提高解决问题的精准度。

在控制时间和成本的同时，最大限度地达成目标——这是任何业务都需要的技术诀窍。

如果我们平时就有计划地练习，有努力解决问题的意识，就不必担心不会解决问题。随着我们不断高效地解决问题，工作也会进展顺利。

“1.01法则”与“0.99法则”的大意是：“如果你每天都进步0.01，一年过后你的实力就会是以前的37.8倍；如果你每天都退步0.01，一年后就会只剩下以前实力的3%。”

我们在处理问题的过程中，应该激发大家积极地思考，想一想自己承担的这项工作是“为谁而做”“为什么而做”。

完。

失败也是一种经历和体验。

1、开发手机游戏

因为我会AS编程语言，所以计划通过Air打包，这样就能把小游戏发布到苹果和安卓市场。

我自学了Air打包，搞定了安卓打包和广告发布，但是没有及时跟进。

后来Air不断的升级，最后Adobe卖掉了Air，苹果和安卓市场的规则也是不断更新，这对于不精通Air的我来说真的太难了。失败。

2、钻石颗粒模型

国产钻石颗粒比乐高便宜多了，但是没有设计精美的模型。

我想能不能设计一些模型，然后卖材料包？自学了MagicaVoxel，做了一些模型。

然后买了钻石颗粒做出了原型，第一个原型是米老鼠。

在淘宝和微店卖了一段时间，根本无人问津。

钻石颗粒比较粗糙，不适合小朋友玩，模型图纸也很容易被盗。

失败。

过了几年才知道杭州有一个妹子专门做原创拼豆模型引流，然后卖材料包，淘宝店都5皇冠了。这种原创模型引流的模式很不错，我咋就没想到呢……

拼豆的材质就比较圆润，适合小朋友，而且原创图纸作为引流工具的话，就不需要担心被盗问题。

3、手绘像素画。

然后就是低门槛的手绘像素画了。只要有带网格的图纸，人人都是手绘像素画家。数好格子，填上颜色就可以了。非常解压，也适合小朋友画（亲子互动）。

想出售手绘像素画盈利，失败。

但是手绘像素画是一个很好的引流工具。单纯的发手绘像素画，快手和抖音就积累了2W粉丝。

只不过做这个事情特别花时间。

完。

被讨厌的勇气：自我启发之父阿德勒的哲学课

作者：岸见一郎，于1989年致力于研究阿德勒心理学。古贺史健，作家，以对话体创作为专长。

引言：人可以改变。不仅如此，人还可以获得幸福。

一、我们的不幸是谁的错？

• 人是否可以改变？
• 心理创伤并不存在：无论过去发生了什么样的事情，现在的状态取决于你赋予既有事件的意义。
• 人生不是由别人赋予的，而是由自己选择的，是自己选择自己如何生活。
• 愤怒是达成目的的手段
• 你想变成别人吗
• 应该把注意力放在“如何利用被给予的东西”这一点上。
• 不幸是自己的选择
• 人们常常自己下决心不改变
• 长大成人就要为自己的行为负责。无论是继续之前的生活方式还是重新选择新的生活方式，那都在于你自己。
• 即使人们有各种不满，但还是认为保持现状更加轻松、更能安心。
• 人生是否幸福取决于当下

二、一切烦恼来自人际关系

为什么讨厌自己？

• 为了避免在与他人的关系中受伤。
• 在人际关系中根本不可能不受伤。只要涉入人际关系就会或大或小地受伤，也会伤害别人。
• 由于太惧怕人际关系所以才会变得讨厌自己，你是在通过自我厌弃来逃避人际关系。

为什么会自卑

• 我们无法改变客观事实，但可以任意改变主观解释。并且，我们都活在主观世界中。
• “自卑感”是一个关于自我价值判断的词语。
• 价值必须建立在社会意义之上。
• 价值问题最终也可以追溯到人际关系上。

自卑是借口

• 无论是追求优越性还是自卑感，都不是病态，而是一种能够促进健康、正常的努力和成长的刺激
• 自卑情结是指把自己的自卑感当作某种借口使用的状态。具体就像“我因为学历低所以无法成功”或者“我因为长得不漂亮所以结不了婚”之类的想法。
• 人生不是与他人竞赛
• 健全的自卑感不是来自与别人的比较，而是来自与“理想的自己”的比较。
• 在意你长相的，只有你自己

人际关系中的权力斗争和复仇

• 因私愤而流露的发怒只不过是为了让别人屈服的一种工具
• 公愤超越了自身利害。
• 当被对方的言行激怒的时候，也要认清对方是在挑起“权力之争”。
• 斗争是想要通过获胜来证明自己的力量。
• 如果你回击并压制了对方。对方会在别的地方以别的形式策划着复仇、等待着进行报复。
• 人际关系一旦发展到复仇阶段，那么矛盾就不可能调和了。为了避免这一点，在受到对方争权挑衅时绝对不可以上当。

承认错误不代表失败

• 易怒的人并不是性情急躁，而是不了解发怒以外的有效交流工具。
• 无论认为自己多么正确，也不要以此为理由去责难对方。
• 人在人际关系中一旦确信“我是正确的”，那就已经步入了权力之争。
• 承认错误、赔礼道歉、退出权力之争，这些都不是“失败”。追求优越性并不是通过与他人的竞争来完成的。

人生三大课题：交友、工作和爱

• 无论什么种类的工作，都没有一个人可以独立完成的。工作上的人际关系可以说门槛最低。
• 脱离了工作的、更广泛意义上的朋友关系，也更加难以开始和发展。
• 爱包括恋爱关系和家人的关系，特别是亲子关系。
• 如果想要和谐地生活在一起，那就必须把对方当成平等的人。相互束缚的关系很快就会破裂。

三、让干涉你生活的人见鬼去

• 自由就是不再寻求认可？
• 要不要活在别人的期待中？你不是为了满足别人的期待而活。
• 孩子也不是为了满足父母的期待而活。
• 基本上，一切人际关系矛盾都起因于对别人的课题妄加干涉或者自己的课题被别人妄加干涉。只要能够进行课题分离，人际关系就会发生巨大改变。
• 辨别究竟是谁的课题的方法非常简单，只需要考虑一下“某种选择所带来的结果最终要由谁来承担？”
• 无论对方做什么，决定自己应该如何做的都应该是自己。“选择自己认为最好的道路”
• 在意别人的视线、看着别人的脸色生活、为了满足别人的期望而活着，这或许的确能够成为一种人生路标，但这却是极其不自由的生活方式。
• 不畏惧被人讨厌而是勇往直前，不随波逐流而是激流勇进，这才是对人而言的自由。
• 把改变自己当成操纵他人的手段是一种极其错误的想法。

四、要有被讨厌的勇气

• 把对自己的执著（self interest）变成对他人的关心（social interest）。
• 你正因为不想被他人认为自己不好，所以才在意他人的视线。这不是对他人的关心，而是对自己的执著。
• 不是考虑“这个人会给我什么”，而是要必须思考一下“我能给这个人什么”。
• 经济地位跟人的价值毫无关系。
• 努力地帮助他人建立“自己能够学习”的自信以及提高其独立应对课题的能力。
• 人怎样才能够获得“勇气”？阿德勒的见解是：人只有在能够感觉自己有价值的时候才可以获得勇气。
• 只要存在就有价值
• 重要的是意识上的平等以及坚持自己应有的主张。

五、认真的人活在当下

• 不是肯定自我，而是接纳自我
• 上帝，请赐予我平静，去接受我无法改变的；给予我勇气，去改变我能改变的；赐我智慧，分辨这两者的区别。
• 在相信他人的时候不附加任何条件就是信赖。即使被人背叛过，依然选择信赖。只有我们选择了无条件的信赖，才可以构筑更加深厚的关系。
• 工作的本质是对他人的贡献
• 对人而言，最大的不幸就是不喜欢自己。
• 人只有在能够感觉到“我对别人有用”的时候才能体会到自己的价值。只要有“对别人有用”的主观感觉，即“贡献感”就可以。

甘于平凡的勇气

• 我们的人生只是点的连续。计划式的人生不是有没有必要，而是根本不可能。
• 跨出家门的那一瞬间，“旅行”已经开始，朝着目的地出发途中的每一个瞬间都是旅行。
• 聚焦“此时此刻”是认真而谨慎地做好现在能做的事情。
• 人生中最大的谎言就是不活在“此时此刻”。纠结过去、关注未来，把微弱而模糊的光打向人生整体，自认为看到了些什么。
• 人生意义是自己赋予自己的。能够赋予你的人生以意义的只有你自己。

煤气灯效应：如何认清并摆脱别人对你生活的隐性控制

摘要：煤气灯效应是两个人构成的一段关系：一方是煤气灯操纵者，他需要扮演那个凡事都正确的角色，这样他才能保持自己的身份认知，觉得自己在这个世界上握有实际的权力。另一方是被操纵者，她总让操纵者来定义她的现实世界，并把他过度理想化，总期许得到他的认可。

关键词：煤气灯效应，pua，情感控制，亲密关系

毫无疑问人类是群居生物，需要社交和亲密关系。

如果拥有一段健康的亲密关系？

了解什么煤气灯效应，摆脱家人、朋友、伴侣和领导同事的pua和煤气灯控制，我相信很有必要。

引言：

“当你拒绝对自己的行为负责，或者把责任转嫁到别人身上，又或者企图破坏质疑你行为的人的信誉时，你就是在进行煤气灯操纵。”

适合谁读：

想保护自己的情绪健康，抵抗别人的控制和操纵，选择对身心发展有益的人际关系的人士。

什么是煤气灯操纵？

• 煤气灯效应是两个人构成的一段关系：一方是煤气灯操纵者，他需要扮演那个凡事都正确的角色，这样他才能保持自己的身份认知，觉得自己在这个世界上握有实际的权力。另一方是被操纵者，她总让操纵者来定义她的现实世界，并把他过度理想化，总期许得到他的认可。
• 如果你有哪怕只是一丁点“我仅靠自己肯定不够好”的想法和“需要对方的爱或肯定，自己才能完整”的感觉，你就容易遭遇煤气灯操纵。煤气灯操纵者会利用你的脆弱，让你一而再，再而三地怀疑自己。

3种煤气灯操纵者类型

• 魅力型煤气灯操纵者：为你打造一个特别的世界
• 好人型煤气灯操纵者：让你说不上来哪里有问题
• 威胁型煤气灯操纵者：盛气凌人、嫁祸于人和刻意隐瞒

  煤气灯操纵产生原因

• 女性进入职场，但仍然渴望拥有传统的两性关系
• 个人主义导致孤立，大量的时间用于工作
• 煤气灯操纵文化：广告和宣传

  解决方案

• 你只需要理解一点：你已经是个优秀的、有能力的、招人喜爱的人，不需要一个理想化的伴侣的认可。

煤气灯探戈

成为被操纵者的人往往害怕被他人误解。尽管她们平时可能显得自信、果断，但实际上很容易受爱人或伴侣看法的影响。特别是在亲密关系中，她们会把大量的控制权交到爱人手中，赋予伴侣一种几近神奇的力量，仿佛只有这位伴侣才能“看透她们、真正理解她们”。

我们为什么会配合操纵者？

• 害怕情感末日：对方发火甚至暴力
• 总是把煤气灯操纵者理想化，并迫切需要获得他的认可。
• 正是你的共情以及你自己对共情的需求，让你很容易受到煤气灯效应的影响。

解决方案

• 只要你不再试图赢得争论或劝对方讲道理。或者，你只要选择退出就好。
• 阐明你自己的想法和感受
• 跟信任的人聊聊

第一阶段：你在说什么？

在第一阶段，你列出各种证据，努力证明煤气灯操纵者是错的。你可能害怕他的“情感末日”，也可能不怕，但你肯定有趋同心理，希望找到让你们达成一致的方法。

解决方案

• 写日记记录苦恼和不安
• 冥想清除杂念、独处
• 和朋友家人共处
• 不要问自己“谁是对的？”改问自己“我是否喜欢被这样对待？”
• 放弃做“好人”的执念，永远对自己做出真实的评价
• 不要争论你确信的事实，停止和你的煤气灯操纵者争论
• 允许你自己生气，但别卷入关于你的感受或你的意见是否值得聆听的争论

第二阶段：也许你说的在理

• 你更急切地跟他、跟自己争论。由于对“情感末日”的害怕程度加深，趋同心理也变得更为迫切，你越发努力地让你们达成一致。

解决方案

• 停止自我辩护，不争论，不命令对方停止大吼大叫，不告诉他自己感到多么不开心，也不扬言如果继续指责就离开。尽量保持沉默，不参与争论，必要时说一两句无须对方回应的话。看看接下来会发生什么。
• 寻找合适的时机用非责备的方式提出问题
• 说出你会做什么，不会做什么
• 坚守自己的立场

第三阶段：一切都是我的错

• 你已经不仅仅是愿意替煤气灯操纵者考虑，而且主动站在了他的立场上。
• 操纵者的暴力威胁
• 很多女性不愿意放弃对她们进行煤气灯操纵的伴侣或领导所能提供的经济保障或生活水准
• 幻想对方会变好
• 害怕被抛弃，害怕孤独，害怕被羞辱

解决方案

• 赶紧离开自己的家，去安全的地方。只有当你知道你和孩子会一直安全的时候，才有可能去解决情感层面的问题。
• 我们经常夸大停留在一段煤气灯操纵式关系里所能获得的收益，而缩小跳出这段关系所能带来的机遇。
• 放弃幻想
• 如果我们勇敢面对自己的恐惧，做出明智的选择，我们会庆幸所做的决定保持了完整的自我。
• 我们可以确定，如果别人对我们不好，我们有勇气拒绝交往、果断地离开，这将大大提高我们被善待的概率。
• 只有带着善意与你交流、尊重你感受的人才能进门。如果有人进了门以后侮辱你、挑战你对现实的认知，他必须离开，直到他准备好善待你的时候才能回来。

关掉煤气

只有当你愿意离开的时候，你才可能改变煤气灯操纵式的关系。

• 1、明确问题：比如他送我各种不适合我的礼物，然后指望我对他心怀感激。
• 2、同情自己：一旦被恶劣地对待，最严重的足以摧毁一个人的后果之一就是我们认为自己活该。
• 3、面对自己的真实情感：用纸和笔记录自己的真实感受

给予自己力量

• 列出自己的优点
• 质疑自我批判：比如我一无是处
• 做觉得自己很有能力的事情
• 避开对你持有负面意见消耗你精力的人
• 接触看到你优点并支持你的人
• 利用优点应对挑战
• 5、跨出一小步改善生活，并一步步走下去

我该走，还是该留？

• 如果一段关系确实到了无法修补的地步，剩下的只有虐待，而且这种虐待会阻碍我们继续好好生活，又或者它带来太多的痛苦，已经到了让我们没法享受余生的程度，那就真的到了彻底和这个人断绝关系的时候了。

  花时间做出决定

• 1、我能用不同的方式和对方相处吗？
• 2、对方能用不同的方式和我相处吗？
• 3、我是否愿意改变和对方的相处模式？
• 4、如果我付出最大的努力，关系是否会令人满意？

远离煤气灯

改变关系

• 要坚定：如果你不先做出改变，要让对方改变是不可能的
• 要知道自己的感受：如果一种情绪挥之不去，仔细倾听它想向你传达的信息
• 要诚实：在改变关系的进程中，到底取得了进步还是毫无进展？
• 要自律：双方会多次受到诱惑，一不小心就会回到原来的相处模式
• 要负责：如果你觉得对方的行为无法令你满意，那就接受这段关系不适合你的事实，然后决定你想针对这种情况做些什么。
• 要有同情心：这种态度同时适用于对待你的煤气灯操纵者和你自己。

限制关系

• 善于分析：确认这段关系里你最需要回避的内容。如果无法回避，保护好自己。
• 要明确：通过分析决定这段关系中哪些方面需要割舍，哪些接触可以接受。
• 要有创造力：告诉你自己某件事情做不到之前，先看看能不能找到巧妙的方法来回避
• 既善良又坚定：提醒你自己，你有权设立任何你想要的限制。坚信不会妥协，同时以尽可能平静和善良的方式来守住你的底线。
• 要坚持：切记，是你主动提出改变，而煤气灯操纵者可能希望让一切维持原样
• 要有原则：如果你设立限制的目的是让这段关系得以继续，那么遵守原则（和承诺）这一点就格外重要。
• 要有同情心：这种态度同时适用于对待你的煤气灯操纵者和你自己。

离开关系

• 活在当下：未来充满各种可能性
• 乐于接受帮助：伸出手，接受他人的帮助
• 有耐心：一切都会好起来
• 同情心：要有同情心：这种态度同时适用于对待你的煤气灯操纵者和你自己。

附录A了解情绪

• 用正确的词汇表达自己的情绪
• 真实的描述自己的感受
• 用画画表达自己的感受

附录B想象你们的关系

• 想象目前这段关系
• 想象目前这段关系的过去
• 想象未来可以帮你认清自己的真实感受，以及这段关系将给你带来的种种可能。
• 想象没有操纵的未来
• 评估目前这段关系

附录C照顾好自己

• 健康饮食，一日三餐外加两次零食
• 多吃蔬菜水果，全谷物食品，豆制品，摄入足够的Omega-3脂肪酸（鱼类）
• 抗压抗抑郁补充剂：足够的维生素
• 保证睡眠
• 坚持锻炼，每天至少15分钟散步
• 关注荷尔蒙周期，寻求医生的支持